Przyjmowanie i załatwianie spraw

Załatwianie spraw w ROPS następuje zgodnie z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa, zwłaszcza Kodeksem postępowania administracyjnego oraz ustawą o zakładach opieki zdrowotnej. Zasady i tryb wykonywania czynności kancelaryjnych i obiegu dokumentów określa zarządzenie nr 25/2000 Dyrektora ROPS z dnia 04 grudnia 2000 r. w sprawie wprowadzenia w Regionalnym Ośrodku Psychiatrii Sądowej w Branicach instrukcji kancelaryjnej.

Korespondencję przyjmuje Sekretariat ROPS, rejestruje ją w rejestrze korespondencji i przedkłada do wglądu Dyrektorowi lub upoważnionej przez Niego osobie. Następnie zgodnie z dekretacją kancelaria przekazuje za pokwitowaniem w dzienniku korespondencyjnym pisma do załatwienia kierownikom właściwych komórek organizacyjnych lub pracownikom samodzielnych stanowisk. Odpowiedzialność za terminowe i należyte załatwianie spraw ponoszą kierownicy komórek organizacyjnych oraz pracownicy w ramach zakresów obowiązków.


Obsługa pacjentów następuje w poszczególnych Zespołach Rehabilitacyjno – Leczniczych.
Informacji o pacjentach w dni powszednie udzielają Dyrektor Ośrodka, Kierownicy Zespołu w którym przebywa pacjent. W godzinach popołudniowych oraz w soboty, niedzielę i święta informacji udziela Lekarz Dyżurny.
Odwiedziny Pacjentów odbywają się w specjalnie wyznaczonym pomieszczeniu na terenie Ośrodka codziennie w godzinach od 9/00 do 17/30.

SKARGI I WNIOSKI PRZYJMUJĄ
Dyrektor ROPS w sprawie skarg i wniosków przyjmuje w czwartek od godziny 13/00 do godz. 14/00.